01Законное использование
Используйте сервис в законных целях и с учётом правил вашей сети. Запрещены мошенничество, фишинг, вредоносное ПО, несанкционированный доступ, DDoS-атаки, спам, эксплуатация несовершеннолетних, терроризм и распространение материалов с нарушением прав третьих лиц.
02Аккаунт и ключи
Не публикуйте ссылку подписки, UUID, QR-код подключения и коды входа. Не продавайте и не передавайте персональный доступ посторонним. При утечке обратитесь в поддержку для отзыва доступа. Выход из кабинета сам по себе не отзывает ранее импортированный VPN-ключ.
03Устройства и лимиты
Базовый тариф рассчитан на 3 зарегистрированных устройства. Это лимит записей устройств, а не обещание точного подсчёта физических аппаратов или всех одновременных сессий. Когда свободных мест нет, новое устройство может не добавиться. Удаление и повторная регистрация описаны на отдельной странице об устройствах.
04Нагрузка и злоупотребления
Нельзя намеренно перегружать инфраструктуру, обходить ограничения аккаунта, взламывать сервис, накручивать рефералов и повторно получать пробный период через подставные аккаунты. Автоматизация обычных разрешённых действий не даёт права нарушать лимиты.
05Ограничение доступа и разбор ситуации
При угрозе безопасности сервис может временно ограничить доступ, в том числе без предварительного уведомления при активной атаке. Для проверки блокировки напишите в поддержку, указав аккаунт и время события. Пользователь сохраняет право оспорить решение; расчёт оплаты и возврата проводится по оферте и применимому законодательству.
06Приложения и технические особенности
Используйте официальные версии совместимых клиентов и обновляйте подписку после покупки или изменения настроек. Сторонние приложения имеют собственные условия и настройки. Раздельная маршрутизация может отправлять часть запросов напрямую: подробнее на странице подключения. Ни VPN, ни блокировка рекламных доменов не гарантируют анонимность или отсутствие всей рекламы.
07Поддержка
По вопросам сервиса: @wgmanager. По договору и персональным данным: wgaccessverif@gmail.com. В обращении достаточно модели устройства, версии клиента, выбранного сервера и описания ошибки. Не отправляйте пароли, платёжные коды и полную ссылку подписки в публичные чаты.
08Допустимая нагрузка
Обычный просмотр сайтов, видеосвязь и иные законные личные задачи допускаются в пределах тарифа. Постоянные массовые запросы, эксплуатация публичного прокси, перепродажа трафика и нагрузочные испытания инфраструктуры требуют отдельного согласования. Для защиты других пользователей при обнаружении атаки или аномальной нагрузки могут применяться необходимые временные ограничения.
09Реферальная программа
Реферальные начисления учитываются по подтверждённым операциям и условиям, показанным в интерфейсе. Саморефералы, фиктивные регистрации, автоматическая накрутка и получение бонуса по отменённой или мошеннической операции не допускаются. Начисление, сделанное по ошибке или на основании недействительной операции, может быть скорректировано с объяснением причины.
10Интеллектуальные права
Оформление и собственные материалы UtkaNet защищаются в применимых пределах. Сторонние приложения и компоненты остаются объектами прав их правообладателей и используются по соответствующим лицензиям. Запрет на неправомерное копирование не отменяет разрешения, прямо предоставленные законом или открытой лицензией.