U. UtkaNet
← Все документы
UtkaNet VPN / Инструкция

Подключение и устройства

Как сохранить доступ и освободить место для нового устройства.

Редакция 24 октября 2026

01Первое подключение

Войдите на utkanet.ru или откройте @utkanet_bot. Скопируйте свою ссылку подписки и импортируйте её в совместимый клиент, например Happ. Выберите доступный сервер и подключитесь. Используйте официальные магазины приложений. Подробные инструкции: канал инструкций.

02Лимит устройств

Базово доступны 3 зарегистрированных устройства; фактический лимит указан в аккаунте. Совместимый клиент передаёт идентификатор устройства при обновлении подписки. Переустановка или смена клиента иногда создаёт новую запись. Такой учёт не гарантирует точного определения физического устройства.

03Удаление и сброс

Откройте «Мои устройства» в кабинете или /devices в боте. Удалите неиспользуемую запись либо выполните доступный сброс. Удалять устройства и сбрасывать список можно без суточного ожидания. Следующая операция доступна после завершения предыдущего отзыва ключей. Автоматического ежедневного сброса нет. Если отзыв доступа ожидает подтверждения сервера, операция может оставаться в обработке; не считайте слот освобождённым до завершения.

04После покупки или изменения доступа

Отключите VPN, обновите подписку, выберите обычный доступный сервер и подключитесь снова. Если обновление не проходит, сообщите поддержке домен подписки, время ошибки и версию приложения, не публикуя персональный код ссылки. Наличие пинга само по себе не подтверждает передачу трафика.

05Раздельная маршрутизация

В поддерживаемых клиентах профиль сервиса может направлять российские сайты напрямую, а остальной трафик через VPN, и блокировать часть рекламных доменов. При прямом подключении сайт видит обычный адрес пользователя. Работа зависит от клиента и его настроек; это не обещание доступа ко всем российским сервисам и не полная блокировка рекламы.

06Потеря устройства или утечка ссылки

Удалите потерянное устройство через кабинет и обратитесь в поддержку, если была раскрыта сама ссылка подписки или ключ. Не рассчитывайте, что удаление записи мгновенно завершит каждое уже открытое соединение. По вопросам сервиса: @wgmanager. По договору и персональным данным: wgaccessverif@gmail.com.

07Переход на базовый лимит 3

С 23 октября 2026 года базовый лимит сервиса установлен в 3 места, включая существующие аккаунты. При превышении остаются три устройства, которые последними обращались за обновлением подписки; лишние записи отзываются через контроллер. Вы можете удалить ненужное устройство и добавить нужное с учётом интервала самостоятельной отвязки. По ранее оплаченной подписке и спору об изменении условий обратитесь в поддержку; обязательные права по такому заказу сохраняются.

08Покупка дополнительных мест

В разделе «Мои устройства» выберите количество мест, ознакомьтесь с условиями и оплатите заказ. Цена — 15 ₽ за место на 365 дней, максимум 15 устройств суммарно. Историю заказов и дату окончания можно увидеть в этом же разделе. Все условия — на отдельной странице.